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09/02/2018 ENTIONLINE - Soggetti deputati a svolgere la mappatura dei processi e obiettivi di performance 2018

La mappatura dei processi proposta dal servizio di supporto al RPC deve essere rivista dagli Uffici?

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La mappatura dei processi proposta dal servizio di supporto al RPC va considerata come semplice BASE DI PARTENZA e AUSILIO, in funzione di PROPOSTA GENERALE, posto che la mappatura DEVE essere svolta a livello di SINGOLI UFFICI a cura del/dei dipendenti incaricati, e sotto la responabilita' dei singoli DIRIGENTI/P.O.

Infatti, solo i Dirigenti/P.O. e i dipendenti che svolgono la funzione di responsabile del procedimento o responsabile unico del procedimento possono esattamente conoscere FASI e AZIONI del processo.

L'effettiva mappatura dei processi, quand'anche svolta su una BASE DI PARTENZA (che non puo' che essere, per sua natura, generale e ricostruita sulla base del dato normativo o gestionale generico) compete soltanto a loro e va effettuata UFFICIO PER UFFICIO cosi' garantendo il coinvolgimento di tutta la struttura.

A maggior ragione DEVE essere effettuata a livello di SINGOLI UFFICI, a cura del/dei dipendenti incaricati, e sotto la responabilita' del DIRIGENTE/P.O. la valutazione del rischio e il trattamento del rischio medesimo, dovendosi considerare come semplice SUPPORTO l'eventuale ausilio fornito da un servizio di supporto al RPC.

Quest'ultimo coordina, sovraintende e controlla la mappatura svolta dagli Uffici e propone la stessa, con le opportune modifiche, all'organo di indirizzo politico per la relativa approvazione.

La MAPPATURA E' DINAMICA e puo' esssere MODIFICATA e ADEGUATA in ogni momento dell'anno.

Si consiglia, in relazione alla natura dinamica del processo di mappatura, di dare atto, nel testo del PTPC, che la mappatura dei processi, tenuto conto della entita' e della mole dei dati trattati, della natura dell'attivita' e della eventuale mancata pregressa esperienza dei dipendenti nello svolgimento di tale tipo di attivita' costituisce una prima versione, in quanto tale necessarimente soggetta a REVISIONE, ai fini della ottimizzazione e razionalizzazione della stessa.

Si consiglia altresi' di dare avvio, sin da ora, e di proseguire durante tutto il 2018 l'attivita' di revisione, razionalizzazione e ottimizzazione, UFFICIO per UFFICIO, della mappatura dei processi in modo da giungere, quanto prima, ad una MAPPATURA il piu' possibile "cucita come un abito" addosso alla concreta realta' del singolo ente.

L'attivita' di revisione, razionalizzazione e ottimizzazione, UFFICIO per UFFICIO, della mappatura dovrebbe costituire un obiettivo - anche strategico - di performance organizzativa e individuale 2018.

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