La mappatura dei processi proposta dal servizio di supporto al RPC non e' stata sufficientemente gestita ed elaborata dai Dirigenti/P.O., anche per assenza di tempo e di risorse umane da dedicare a questa attivita'. Il risultato finale del lavoro di mappatura e', quindi, ampiamente migliorabile e razionalizzabile.
Si puo' procedere pubblicando questa prima versione e ottimizzare e razionalizzare la mappatura nel corso dell'anno o, al piu', in occasione dellì'aggiornamento 2019-2021?
Per qualsiasi informazione inerente i prezzi o le modalità di effettuazione del servizio, contatta l'agente di zona oppure scrivi a info@entionline.it
o telefona allo 030/2531939.
La mappatura dei processi e' un processo CONTINUO, MODULABILE dalle singole amministrazioni, e suscettibile di essere MODIFICATA in relazione alle modificazioni del contesto. Quest'anno, in occazione dell'aggiornamento 2018-2020, gli Enti approvano - di regola - una prima versione della mappatura che non puo' non risentire, inevitabilmente, della mancanza di esperienza da parte degli Enti e dei dipendenti. SI CONSIGLIA di inserire, pertanto, nel corpo del PTPC quanto segue:
Mappatura dei processi - Prima versione completa soggetta a revisione
.... L’allegato X al presente Piano contiene la prima versione della mappatura integrale di tutti i processi. Quanto al livello di approfondimento della mappatura, lo stesso si conforma alle indicazioni dell’ANAC. Si tratta di un grado di accuratezza, esaustivita' e di approfondimento della mappatura dei processi che tiene conto e attua quanto indicato dall'ANAC con la delibera n. 12/2015, posto che accuratezza, esaustivita' e approfondimento costituiscono requisiti indispensabili del PTPC. Per tale motivo l’analisi e la mappatura, partendo dai macroprocessi e dai processi, prendono in considerazione, per ciascun processo, le fasi e la sequenza di attivita' (azioni) che consente di raggiungere il risultato.
Tenuto conto della quantita' dei dati elaborati, la prima versione della mappatura e' da ritenersi provvisoria e soggetta a revisione ai fini dell’efficientamento e razionalizzazione della stessa, specie con riferimento all’individuazione delle fasi e azioni, anche in funzione di intervenire su eventuali duplicazioni e errori materiali.
Monitoraggio
..... Tenuto conto della quantita' dei dati elaborati con la prima versione della mappatura, che e' da ritenersi provvisoria e soggetta a revisione ai fini dell’efficientamento e razionalizzazione della stessa (specie con riferimento all’individuazione delle fasi e azioni), i dati di monitoraggio sono da considerarsi approssimativi e soggetti anch’essi a revisione in funzione della revisione della mappatura.